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Tutto quello che devi sapere prima di affidare i tuoi clienti al nostro team.
Siamo operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno per il contact center. Il servizio di segreteria virtuale segue invece i normali orari di ufficio (dal lunedì al venerdì, 9:00 - 18:00).
Offriamo un servizio multilingua con operatori qualificati in: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, cinese e arabo. Su richiesta specifica, possiamo attivare anche altre lingue.
Assolutamente sì. Supportiamo l'integrazione via VoIP con parametri SIP (username, password, server) e offriamo la portabilità del numero (Number Portability). Se preferisci, possiamo anche configurare il nostro Centralino Cloud per la tua azienda.
Nessuna chiamata viene sprecata. Le chiamate non risposte vengono registrate e il file audio ti viene inviato via email. In alternativa, possiamo impostare un servizio di richiamata automatica o inoltrare la chiamata a un numero di backup.
La sicurezza dei tuoi dati è garantita. Siamo pienamente conformi al GDPR, utilizziamo la crittografia end-to-end per le comunicazioni e i nostri data center dispongono della certificazione ISO 27001.
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